Solution Architekt

Pro klienta, který patří mezi top české bankovní instituce, hledáme posilu do týmu na pozici Solution Architekta.

 

Co Vás na této pozici čeká?

• Zakládání produktů přes kontaktní centrum – vytvořit automatizovaný ověřovací nástroj nad aplikací v JAVA, která je vyvíjena interně a následně realizovat několik E2E procesů pro zakládání produktů přes call centrum. Tyto E2E procesy se ovládají přes interní FE aplikaci, která pomocí integrační platformy WSO2 bude komunikovat jak s ověřovacím nástrojem, tak také s centrálním datovým skladem.
• NEXT GEN IVR – realizovat PoC na aktuálně nabízené telefonní technologie „STT, TTS, NLP/NLU –Voicebot princip“. Ověřit jejich kompatibilitu na stávající voice systémy v bance a potvrdit úspěšnost automatizace zpracování klientských požadavků pomocí hlasu.
• Template Admin – navrhnout a integrovat modul (včetně DB vrstvy) do stávajícího FE systému, tak aby byla zvýšena efektivita pracovníků, kteří komunikují se zákazníky písemnou formou.

 

Jak by měl vypadat Váš profil?

• praxe z IT projektů
• komplexní povědomí o IT se zaměřením se na integrační a aplikační architekturu
• znalosti UML (modelování v Enterprise Architect)
• znalosti standardů SOAP, REST
• prezentační a komunikační schopnosti (schopnost komunikovat i mimo IT), komunikace s dodavateli, týmová spolupráce
• samostatnost a důslednost, schopnost logického a analytického myšlení a chuť pracovat v týmu

 

Co bude Vaší výhodou?

• znalost a zkušenost na IT projektech v oblasti telefonních technologií a prostředí call center
• znalost AWS nebo jiných cloudových technologií

 

Co by Vás mohlo ještě zajímat?

• Místo výkonu práce se nachází v Ostravě, případně i v Praze
• Forma spolupráce: IČO
• Rozsah spolupráce: full-time
• Délka alokace: 1 rok s možností prodloužení
• Možný nástup: čím dříve, tím lépe

 

Pokud Vás nabídka zaujala, pošlete, prosím, své CV spolu s očekávaným MD rate a možným nástupem na e-mail jobs@inbrait.com.