Application Support Lead

Pro klienta z bankovního sektoru hledáme Application Support Leada, který bude mít klíčovou roli při návrhu, implementaci a následné podpoře provozu softwarové integrační platformy a vybraných business aplikací z katalogu služeb pro jednotlivé klienty firmy. V rámci svého týmu bude také odpovědný za osobní rozvoj jeho členů a za jejich alokaci na konkrétní projekty a potřeby společnosti.

Co Tě čeká

• Návrh a implementace architektury a provoz softwarových integračních platforem a aplikací v rámci schválených projektů.
• L2 support při provozu softwarových systémů, včetně tvorby a údržby dokumentace návrhu a aktuálního stavu.
• Spolupráce s projektovými a servisními manažery při realizaci projektů a zajištění bezproblémového chodu aplikací a systémů.
• Monitorování a podpora provozu softwarových produktů pro aplikační monitoring, end-to-end monitoring svěřených platforem.
• Definice a údržba procesů pro přebírání služeb do provozu, kontrola kvality přebíraných služeb.
• Návrhy celofiremních standardů v oblasti softwarových nástrojů a aplikací pro efektivní poskytování podpory.
• Zajištění kvalifikovaných zdrojů pro realizaci projektů, v rámci definovaného času, rozpočtu, rozsahu a kvalitě.
• Rozvoj kompetencí členů týmu a zajištění odborné přípravy pro provoz aplikací a platforem.
• Řízení, koordinace a kontrola práce podřízených pracovníků, včetně zadávání úkolů a stanovení odpovědností.
• Zajištění profesního rozvoje a zapracování nových zaměstnanců do týmu.
• Kontrola dodržování vnitrofiremních příkazů a právních předpisů v oblasti provozu aplikací.

Co potřebujeme

• Odborná zkušenost:
• Minimálně 5 let zkušeností v podobné pozici nebo oblasti.
• Znalost aktuálních technologií a nových trendů v daném odvětví.
• Schopnost strategicky uvažovat a přetvářet dlouhodobé cíle a potřeby klientů do konkrétních řešení a služeb.
• Vynikající analytické schopnosti a schopnost rychle se orientovat v různých situacích.
• Silné dovednosti v oblasti komunikace a efektivní řízení vztahů se zúčastněnými stranami.
• Široké znalosti v oblasti hardwaru, softwaru, aplikačního a systémového inženýrství.
• Ověřitelné předchozí zkušenosti s aplikační podporou a vedením týmu v bankovních a finančních institucích.
• VŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru.
• Anglický jazyk slovem i písmem na technické úrovni.
• Technologie:
• integrační platformy a nástroje (Service Bus, ETL, BI integration atp.)
• databázové technologie a dotazovací jazyky (SQL, PL/SQL)
• web aplikační servery (Weblogic, Tomcat, atp.)
• práce v operačních systémech Windows a Linux, programovacích a skriptovacích jazyků (Visual Basic, Python a pod.)
• předchozí technická znalost systémů pro aplikační a end-to-end monitoring je výhodou.
• Znalost oblasti:
• Bankovnictví
• Jazykové požadavky:
• Čeština
• Angličtina (slovem i písmem)