ITIL Incident Manager 👥 | Brno nebo Praha | Až 100 000 Kč/měsíc

Nastartujte svou kariéru s námi jako ITIL Incident Manager!

Připojte se k nám a staňte se součástí globální společnosti, která zajišťuje plynulý chod klíčových technologických služeb a systémů. Pracujte na zajímavých projektech v Brně nebo Praze a buďte klíčovým hráčem v našem týmu.

Proč se k nám přidat?

• Skvělá mzda: Očekávejte měsíční plat v rozmezí 70 000 - 100 000 Kč.
• Bonusy a volno: Těšte se na finanční bonusy, 4 týdny dovolené, 4 dny sick days a další 3 dny osobního volna navíc.
• Flexibilita: Možnost práce z domova 2 dny v týdnu, abyste balancovali mezi prací a osobním životem.
• Profesionální růst: Získejte příležitost rozvíjet své dovednosti skrze lekce angličtiny s rodilým mluvčím a účast na firemních akcích.
• Sociální přínosy: Příspěvek na penzijní/životní pojištění a přístup k multisport kartě.

Co bude vaší každodenní náplní práce?

• Koordinace a eskalace složitějších technických problémů pro jejich rychlé a efektivní řešení.
• Zapojení specialistů a externích vendorů pro technické řešení incidentů.
• Řešení incidentů v souladu s ITIL metodologií pro zajištění osvědčených postupů.
• Spolupráce s interními týmy odpovědnými za infrastrukturu a komunikace napříč společností.
• Poskytování technické podpory při analýze problémů a brainstorming pro technicky optimální řešení.

Co hledáme u ideálního kandidáta?

• Minimálně 3 roky zkušeností s řízením hlavních incidentů v IT prostředí.
• Dobré znalosti IT infrastruktury, sítí a aplikačních systémů.
• Schopnost rychlé diagnostiky, analýzy a návrhu řešení složitých technických problémů.
• Zkušenosti s koordinací mezioborových týmů v IT prostředí.
• Angličtina na úrovni C1 (aktivní znalost slovem i písmem) pro technickou komunikaci a obchodní jednání.
• Znalost ITIL rámce nebo jiných postupů pro řízení incidentů.

Naše společnost

Jsme dynamická globální společnost, která se pyšní svou schopností inovovat a přizpůsobovat se novým technologickým výzvám. S důrazem na týmovou spolupráci a sdílení znalostí podporujeme naše zaměstnance v jejich profesním růstu.

Zaujala vás tato pozice?

Pokud věříte, že tato příležitost je pro vás ta pravá, neváhejte a pošlete nám své CV prostřednictvím Skilleto. Těšíme se na vaše příspěvky!